Esta Política de Privacidade descreve como www.deuxcoeurs.co (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coleta de informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

• Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
• Finalidade da coleta: para carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
• Fonte de coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador.

Informações do pedido

• Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Finalidade da coleta: para fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos quanto a riscos potenciais ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte de coleta: coletados de você.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador.

Informações de suporte ao cliente

• Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone.
• Finalidade da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de coleta: coletados de você.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo, podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Usando informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Retenção

Quando você faz um pedido pelo Site, nós reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagar, consulte a seção "Seus Direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você for residente do EEE, terá o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisão automatizada (o que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou afetar você de alguma forma significativa.

Nós NÃO envolver-se em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

Nosso processador usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham efeito legal ou significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista de negação temporária de endereços IP associados a transações com falhas repetidas. Essa lista de negação persiste por um pequeno número de horas.
• Lista de negação temporária de cartões de crédito associados a endereços IP listados como negação. Essa lista de negação persiste por um pequeno número de dias.

Seus direitos

CCPA

Se você for residente da Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você (também conhecido como o "Direito de Saber"), de portá-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você quiser exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo.

Se você quiser designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação ao permitir que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

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Resumo da vitrine	Usado em conexão com o login do cliente.
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Relatórios e análises

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_rastreamento_de_consentimento	Preferências de rastreamento.
_página_de_destino	Rastreie páginas de destino
_referência_orig	Rastreie páginas de destino
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_shopify_s	Análise do Shopify.
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_shopify_y	Análise do Shopify.
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Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail support@deuxcoeurs.co ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

Deux Coeurs Shapewear, 3830 Valley Center Drive, Suite 705, PMB 335, San Diego CA 92130, Estados Unidos

Última atualização: novembro de 2023

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